2016年06月03日

「無料」のはずが6万円

「無料」のはずが6万円

独立行政法人国民生活センターからの情報です。

「無料」のはずが6万円 廃品回収サービスのトラブル

<内容>
「無料」とアナウンスしながらトラックで巡回している業者を呼び止め、廃品回収を依頼した。作業前に、無料であることを確認したが、不用品を軽トラックに積み終えたとたんに6万円を請求された。話が違うと抗議したが、「回収代金は無料だが、積み込み料金は発生する」と言われた。しつこく請求されたので、仕方なく手持ちの3千円だけ支払った。残金は近いうちに取りに行くと言われたが、支払わなければいけないのか。領収証もないし、業者の住所や電話番号もわからない。(60歳代 女性)

<ひとこと助言>
・「無料回収」をうたって巡回している廃品回収業者に依頼しても、積み込み時に料金を請求されるケースがあるので注意しましょう。 

・粗大ごみや不用品の処分は、お住まいの市町村のルールに従って行いましょう。処分について不明な点がある際は、市町村に確認しましょう。 

・一般廃棄物の収集・運搬は市町村の許可を受けた事業者しか行えません。安易に廃品回収業者に処分を依頼することは、トラブルとなる場合もあるので避けましょう。 

・困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください(消費者ホットライン188)。 


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行政書士 星原 由知(ほしはら よしとも)
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Posted by スタア行政書士事務所 at 19:35│Comments(0)見守り情報
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