スタア行政書士事務所のブログ

独立行政法人国民生活センターからの情報です。

＜内容＞

突然「布団を見せてほしい」と女性が訪問し、家に上がり「汚れているし体に悪いので新しく購入したほうがいい」としつこく勧めてきた。断って帰ってもらったが、しばらくして男性と一緒に羽毛布団を持ってきた。断っても「ひと月1万円の支払いだから大丈夫」などと勧誘され、根負けして承諾してしまった。クレジット会社の書類を書くときに初めて、総額が約40万円と高額であることを知った。解約したい。（当事者：70歳代　男性）

＜ひとこと助言＞

・強引に高額な契約をさせられる布団の訪問販売の相談が後を絶ちません。ドアを開ける前に訪問者や用件をよく確認し、必要なければきっぱり断り、事業者を家の中に入れないことが大切です。

・一人では対応せず、家族や近所の人など周囲の人に同席してもらうようにしましょう。必要なければきっぱりと断ることが大切です。

・家族や周囲の人も、高齢者の家に不審な訪問者が来ていないか、家の中に不要な品物や契約書がないかなど、日ごろから気を配りましょう。

・契約しても、クーリング・オフや契約の取り消しができる場合があります。お住まいの自治体の消費生活センター等へ早めにご相談ください（消費者ホットライン188）。

・全国の消費生活センター等の相談窓口

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身近な暮らしの手続きからビジネスサポートまで

行政書士　星原 由知（ほしはら よしとも）

〒895-0072　鹿児島県薩摩川内市中郷4-218-102

TEL：0996-29-3311　FAX：0996-29-3312

携帯：090-1513-2066

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独立行政法人国民生活センターからの情報です。

＜内容＞

「最新の医療でメスを入れずに若々しくなる」という新聞の折り込み広告を見て、口のまわりのしわ取りについて話を聞こうと美容医療クリニックに出向いた。クリニックの女性から「ヒアルロン酸を含むいろいろな成分を注射する。安いものは長持ちしないが、これは15年もつ」と説明を受けたが、400万円と高額だったので手持ちの金がないと伝えた。しかし、「後で振り込めばよい」と言われ、断りきれずそのまま施術を受けた。施術から5日経つが、注射の痕がシミになり、口が腫れた。（60歳代　女性）

＜ひとこと助言＞

・折り込み広告を見て美容医療クリニックに行ったら、その場で契約を迫られて施術も実施され、数百万円の請求を受けたという深刻なトラブルが報告されています。

・「簡単にきれいになれる」とうたう広告をうのみにしてはいけません。広告の情報だけに頼らず、料金やリスク等の情報収集をしましょう。

・想定した金額より高額な料金を提示された場合には、契約しないことを伝えましょう。特に、その場での施術を希望しない場合はきっぱりと断りましょう。

・美容医療クリニックに行くときには、注意点をまとめた「消費者のための美容医療チェックリスト」を利用すれば確認漏れを防ぐことができます。

・少しでも疑問や不安を感じたら、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。 

・消費者のための美容医療チェックリスト[PDF形式](170KB)

詳細は、「60歳以上の女性の美容医療トラブルが高額化！－しわ取り注射で1,300万円もの請求が…－」

・全国の消費生活センター等の相談窓口

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独立行政法人国民生活センターからの情報です。

＜内容＞

事例1

父親が運転する自転車の荷台に娘が乗っているときに、後輪のスポークに左足がはまり込んでしまった。救急外来を受診し、左足の皮膚を縫合した。

（当事者：5歳　女児）

事例2

幼稚園のお迎えの際に、息子を荷台に取り付けた幼児座席に乗せた。座席は足を乗せるところが取れていたが、子どもも大きくなっているので大丈夫だと思い、そのまま走行していたら、息子の左足が後輪に巻き込まれてしまった。

（当事者：6歳　男児）

＜ひとことアドバイス＞

・自転車の幼児座席や荷台に乗った子どもの足が、車輪のスポーク（車輪の中心部から放射状に伸びている針金状の部品）に巻き込まれてけがをする、いわゆる「スポーク外傷」の事故が起きています。

・6歳未満の子どもを自転車に同乗させる際は、幼児座席を必ず使用しましょう。ドレスガードを併用すると巻き込み防止に有効です。

・幼児座席が破損や変形した場合は、使用は中止しましょう。

・幼児座席は6歳未満の使用が前提となっています。体格が合わなくなると十分な巻き込み防止が出来なくなるので、6歳以上の子どもを同乗させないようにしましょう。道路交通規則でも、自転車に同乗できるのは6歳未満とされています。

詳細は、「自転車に乗せた子どもの足が車輪に巻き込まれる事故に注意－いわゆる『スポーク外傷』が多発しています－」

・全国の消費生活センター等の相談窓口

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独立行政法人国民生活センターからの情報です。

＜内容＞

数日前、デパートの社員を名乗る電話があり、「あなたのクレジットカードで8万円のバッグを買いに来ている人がいる。身に覚えがなければ販売を中止するので、銀行の業界団体へ電話するように」と言われた。教えられた番号に電話をかけると、「キャッシュカードの暗証番号を変えないといけない。一番良いのは今の暗証番号を逆の順番にすること」と言われ、いつの間にか暗証番号を教えてしまっていた。念のためデパートへ確認の電話をしたところ、だまされたことがわかった。（80歳代　女性）

＜ひとこと助言＞

・百貨店が直接顧客に対し「店頭であなたのカードが別の人に利用されている」などと電話をすることはありません。このような電話があったらすぐに切りましょう。心配な場合は、百貨店に直接確認してください。

・銀行の業界団体などの金融関係者が、電話で暗証番号を聞くこともありません。絶対に暗証番号を教えないようにしましょう。

・少しでも怪しいと思ったら、お住まいの自治体の警察や消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。

・全国の消費生活センター等の相談窓口

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＜内容＞

事例

クレジットカード会社から連絡があり、28万円もの高額な請求があることがわかった。小学生の息子がオンラインゲームで有料コインを購入したらしい。先日、オンラインゲームの登録に700円が必要だと頼まれ、決済のために母親のクレジットカード番号を入力した。その後はそのクレジットカード番号で有料アイテムを次々に買ったようだ。息子は「ゲーム内でコインを買うときに難しい操作はなく、どんどん買えた」と言っている。

（当事者：12歳　男児）

＜ひとことアドバイス＞

・オンラインゲームに関する相談が後を絶ちません。高額の請求を受けるケースも見られます。

・クレジット決済のために親が入力したクレジットカード番号が有効になっていて、子どもが自分で番号を入力しなくても、オンラインゲームに課金が出来てしまうケースなども見られます。クレジットカード番号の管理には十分注意しましょう。

・オンラインゲームは料金体系や決済方法が多様化しています。周りの大人はオンラインゲームの仕組みについて理解し、ゲームの遊び方やルールについては子どもと決めておくようにしましょう。

・困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等に相談しましょう（消費者ホットライン188）。

・全国の消費生活センター等の相談窓口

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独立行政法人国民生活センターからの情報です。

＜内容＞

オランダから約4百万円の宝くじ当選金の小切手を引き渡すという封書が届いた。配送手数料として8千円が必要と記載されていたので、クレジットカード番号を記入して返送したが、当選金の小切手は届かず、手違いがあったのかと思っていた。後日、再度同じ内容の封書が来たので、今度は現金8千円を同封して返送した。現在、最初の配送手数料8千円をクレジットカード会社から請求をされているが、当選金はまだ届かない。（70歳代　男性）

＜ひとこと助言＞

・申し込んでいないのに宝くじに当選することはありえません。「当選した」などの甘い話には乗らないようにしましょう。

・海外の宝くじは、日本国内で買うだけでも違法となる可能性があります。絶対に購入してはいけません。

・クレジットカード番号を教えると、その後何度も代金を請求されるケースもあります。カード番号を安易に教えないようにしましょう。

・当選金をもらえると信じ込み、手数料を送り続けてしまうケースも見られます。周囲の人は、日ごろから高齢者の様子に不審なところがないか見守りましょう。

・心配なときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。

＜参考＞

・全国の消費生活センター等の相談窓口

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独立行政法人国民生活センターからの情報です。

＜内容＞

オリンピック関連の団体を名乗る男性から「東京オリンピックの入場券を300万円申し込みましたね」と電話があった。「頼んでいない」と答えると「同様の被害に遭った人が他にもいる。調査するつもりだがどうするか」と聞かれ、「お願いします」と個人情報を伝えてしまった。その後も「銀行の犯罪グループのリストに名前が載っている」「警察には相談しないように」などと何度も電話があり、弁護士という人物からは「口座を差し押さえられてしまうので手を打たないと大変だ。銀行名を教えなさい」と言われ、銀行名を伝えてしまった。（70歳代　女性）

＜ひとこと助言＞

・2020年に開催される「東京オリンピック・パラリンピック」に関連し、オリンピック関連の団体名をかたる事業者からの詐欺的な電話に関する相談が寄せられています。今後も同様の勧誘が増える可能性があり、十分注意が必要です。

・話を聞いてしまうと、個人情報を聞き出されたり、金銭を要求されたりする場合もあります。不審な電話はすぐに切り、絶対に応じないようにしましょう。

・少しでもおかしいと思ったら、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。

＜参考＞

・全国の消費生活センター等の相談窓口

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独立行政法人国民生活センターからの情報です。

＜内容＞

冠婚葬祭互助会に、毎月3千円の80回払いで積み立てをしていた。満期になり、お金が必要な事情ができたので、積み立てた24万円を解約しようとしたら、「解約手数料3万5千円を差し引いた金額しか戻らない」と言われた。契約書の控えは手元にあるが、字が小さくて読んでいない。訪問販売で契約したが、勧誘のとき、解約手数料の説明を受けた覚えはない。（80歳代　女性）

＜ひとこと助言＞

・冠婚葬祭互助会とは、一定の掛け金を一定期間にわたって毎月支払い、貯まった金額を結婚式や葬儀の際のサービス費用の一部に充当して負担を軽くするための仕組みです。

・預金と違い利息は付きません。また、サービスを利用せずに解約する場合には解約手数料が差し引かれます。積立金額より少ない金額しか返金されないので注意が必要です。

・契約する際は、結婚式や葬儀のサービスを利用するかをよく見極めるとともに契約内容を正しく理解しましょう。

・困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。

・全国の消費生活センター等の相談窓口

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独立行政法人国民生活センターからの情報です。

＜内容＞

事例1

ベッドに寝かせていた息子が、ブラインドのひもが首に巻きついた状態で床に倒れており、死亡していた。寝返りをしてベッドから落ちた際に、ひもが首に食い込んだようだ。（当事者：6カ月　男児）

事例2

ブラインドのひもが切れる音がして振り向くと、娘が首を押さえていた。ひもが首に引っかかったまま、出窓から近くのソファに飛び降りたようだ。首にひもの跡が赤く残り、治るのに1週間以上かかった。（当事者：6歳　女児）

＜ひとことアドバイス＞

・家庭のブラインドやロールスクリーン等のひも部分が、子どもの首に絡まると、数分で死亡する可能性があり、大変危険です。

・ひもの安全対策が施されていないブラインドを使用中の場合には、クリップ等を取り付けて、子どもの手の届かない位置にひもをまとめましょう。

・ブラインド等を購入する際は、ひも部分がない商品や、ひもがあっても、一定の重さが掛かると、ひものつなぎ目部分が外れるようになっている商品等、安全性の高いものを選びましょう。

・ソファやベッド等は、ブラインド等のひもの近くに置かないことが大切です。

詳細は、「ブラインド等のひもの事故に気を付けて！－平成22年から26年までに3件の死亡事故－[PDF形式]（消費者庁）」

・全国の消費生活センター等の相談窓口

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