独立行政法人国民生活センターからの情報です。
無料のはずが有料だった アダルトサイトのトラブル
＜内容＞
パソコンでアダルトサイトが「無料」と表示されていたのでクリックした。「18歳以上」をクリックした後に年齢を入力したら、有料登録になり13万5千円の料金請求画面が表示された。「退会の手続き」の画面があったので、自宅の固定電話から連絡をし、有料だとは思っていなかったことを伝えたところ、「申し込んでしまったのでキャンセルはできない。明日の14時までに支払わないと料金が25万円になる」と言われた。（70歳代 男性）
＜ひとこと助言＞
・無料だと思ってアダルトサイトを閲覧し、動画再生ボタンなどをクリックしたら、突然、「登録完了」などの画面が現れ料金を請求されたという相談が後を絶ちません。「無料」のキーワードでサイト検索をしても無料サイトとは限りません。安易にクリックしないようにしましょう。
・「退会はこちら」「誤操作の方はこちら」等の案内があっても、決して連絡してはいけません。支払いをさらに求められたり、個人情報を聞き出されたりする危険があります。
・事業者にお金を支払ってしまうと、取り戻すことは困難です。慌てて支払わないようにしましょう。
・不安に思ったりトラブルに遭ったりした場合には、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。
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行政書士 星原 由知（ほしはら よしとも）
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